Arama

Validating credentials, please wait...
  • BIZI ARAYIN: 0-212-945-1009

  • DESTEK: 0-212-945-1266

Home

Kurumsal

Hedefimiz

Hedefimiz

Bayilerimiz

Kurumsal Hedefimiz

Çağrı Merkezi sektöründe kalıcı bir marka olma hedefiyle yola çıktık.
Müşterilerimize kaliteli, profesyonel hizmet sunma anlayışına sahibiz.

Hedefe ulaşmak için, kaynaklarımızı doğru kullanarak ilerlemeyi hedefliyoruz.
En büyük kaynağımız olan insan gücüne değer veriyoruz.
Tecrübe, bilgi ve birikimimizin bize gösterdiği yolda ilerliyoruz.

Başarıya giden yolda kayıplar vermenin kaçınılmaz olduğunun bilincindeyiz.
Ancak hedeflerimize ulaşmak için taviz veremeyeceğimiz bazı prensiplerimiz var.

Sizinle bunları paylaşmak isteriz;

Hedefimizi her zaman büyük tutarız

Büyük hedefler başarıya ulaştırır.
Sorumluluk almaktan asla kaçmayız, bilakis sorumluluğunu aldığımız işin hakkını vermek için var gücümüzle çalışırız.

İşimizle ilgili referanslarımız, iş yaptığımız firmaların bize güvenmeleri ve işimizin hakkını vermeye çalışma gayretimizdir.

Alışılmış kalıpların dışına çıkarız.

Çalışma şeklimizin tarzını ve standartlarını biz belirleriz.

Sektörü yönetme değil, sektörde lider olma gayretindeyiz

Başarıyı yönetici değil lider getirir.

Yöneticilerimiz lider olmanın bilinciyle işlerini yaparlar. Bu konuda onlara her zaman güvenir ve destekleriz.

Şirketimizi kurumsal anlayışla yönetir fakat amatör ruhumuzu kaybetmeden çalışırız.

Çalışanlarımıza şirketimizin bir parçası olduklarını bilirler

Şirketimizin menfaatleri şahsi menfaatlerimizin üzerindedir. Çünkü şirketimiz kazandıkça bizler de kazanırız.

Şirketimizde çalışan en alt kademe personelden, en üst düzey yöneticiye kadar biz bir aileyiz.

Her çalışanımız ailemizin bir üyesi olduğunun bilinciyle, şirketimiz kazandığında kendisinin de kazanacağını bilir.

En büyük hazinemizin zaman olduğunun farkındayız.

Zamanı iyi değerlendirmeni önemini her çalışanımız bilir ve buna göre mesai saatleri içerisinde her anını planlayarak çalışmaya özen gösterir.

Yaptığımız işten korkmayız

Korkaklar asla başarıyı elde edemez prensibiyle hareket ederiz. Her türlü olumsuz duruma karşı, mutlaka olumlu bir düşünce tarzı geliştiririz. Doğruya ulaşmak için her zaman yanlışlarımızdan ders alırız, her yanlışımızı tecrübelerimize ekleriz. Her zaman doğru veya yanlış verilen kararların, kararsız kalmaktan iyi olduğunu biliriz. Bu konuda kimseyi suçlamayız.

Nereden geldiğimizi asla unutmayız

Tarihini iyi bilmeyenlerin ileriyi göremeyeceklerini biliriz.
Geçmişten çıkarılması gereken dersleri alır, ödevimizi iyi çalışırız.

Değişime ve Gelişime her zaman ayak uydururuz

Gelişmeyenlerin çağın gerisinde kalacağını biliriz. Değişmeyen tek şeyin değişim olduğunu düşünerek, her zaman kendimizi geliştiririz. Bizim için hiçbirşey değişmez veya vazgeçilmez değildir.

Denetlemeyi asla ihmal etmeyiz

Yaptığımız her işte raporlamaya özel bir önem veririz. Belirli aralıklarla toplantılar düzenler, kendimizi geliştirmek adına her konuyu sürekli tartışırız.

Açık, Katılımcı ve Paylaşımcıyız

Her çalışanımız açıkça düşüncelerini ifade etmekte özgürdür. Yapılan her işe mutlaka katılır, başarıda olduğu kadar başarızlığı da paylaşırız. Başarı bizim eserimiz ise başarısızlık da bize aittir.

Her çalışanımız kendi konusunda bilgilidir

Çalışanlarımıza yaptıkları iş konusunda doğru bilgiyi vermeye itina gösterir, verilenin anlaşıldığından emin olmak için sürekli kontrol ederiz.

Ayrıntılara takılarak zaman kaybetmeyiz

Hayatın gizeminin ayrıntılarda olduğunu biliriz, ancak olaylara ve konulara ayrıntılara takılmayacak kadar geniş bir pencereden bakarız.

Olaylara sorun değil çözüm odaklı yaklaşırız

Soruları sorun haline getirmeden çözmeye gayret gösterir, ilerde oluşabilecek büyük problemlere izin vermemeye çalışırız.

Örnek alırız ve örnek olmak isteriz

Sektörde yaşanan herhangi bir konuyu gündemimize alır, paylaşır ve kendimize mutlaka bir pay çıkartırız.

Her şikayeti dikkate alırız

Bize ulaşan her şikayeti ve öneriyi çok küçük gibi görünse de önemseriz. Bazen küçük gibi görünen soru veya sorunların, büyük bir felaketin habercisi olabileceğini uzun zaman önce öğrendik.